[Epic] Onlineantrags Checkliste für Anträge
Warum
Der Entscheidungsprozess von Anträgen ist häufig mit Folgeformularen und Bescheinigungen für die weitere Bearbeitung verbunden. Behörden müssen Anträge selbst sowie notwendige Dokumente für den Antrag händisch auf Vollständigkeit und Richtigkeit prüfen.
Eingeloggte Behörden sollen mithilfe der Checkliste effizienter arbeiten können und einen verbesserten Zugang zu den benötigten Ressourcen erhalten.
Ziel
Onlinedienste und Fachverfahren können antragsabhängige Checklisten erstellen und diese miteinander als Vorlage teilen bzw. online zur Verfügung stellen. Für jeden empfangenen Antrag lässt sich eine Checkliste aus den Checklistenvorlagen wählen und noch spezifisch anpassen. Die Checkliste wird automatisch mit dem Öffnen des Antrages sichtbar. Auf der Checkliste können die benötigten Dokumente eingesehen, geprüft und abgehakt werden. Checklisten lassen sich innerhalb der Organisation erstellen, bearbeiten sowie zwischenspeichern. Bei unvollständigen Antragsstellungen können die Fachverfahren dem Antragssteller per Knopfdruck einen Hinweis über die fehlenden Dokumente zusenden.
Akzeptanzkriterien
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Verknüpfung zwischen Onlinedienst und Fachverfahren ist hergestellt -
Es wurde sich auf die Benennung der Menüpunkte auf Empfänger-Seite und Sender-Seite geeinigt -
Checkliste wurde auf Empfängerseite konstruiert -
Checkliste wurde auf Senderseite konstruiert -
Eine Dokumentation der neuen Funktionen wurde für die Nutzer erstellt -
Definition of Done wurde überprüft.
Möglicher Name Menüpunkt Sender-Seite: “Mein Onlinedienst à Meine Checklisten“
Möglicher Name Menüpunkt Empfänger-Seite: „Mein Fachverfahren à Repository/ Bibliothek/ Meine Checklisten“
Stories
Mögliche Folgeaktivitäten
- Assistenzfunktionen für Behörden und Unternehmenssoftwarehersteller
- Proaktiv auch nicht eingeloggte Behörden angehen
- TEAM SDK: Best Practice Mappingvorschläge FIM <-> Unternehmenssoftwarehersteller
- Vergleichstool Follow-Up: Fachverfahren kann online verfügbare Checklisten miteinander vergleichen --> IT Niedersachsen mit Thavel zum Beispiel. Ähnlich wie der Produktvergleich auf Onlineshops