planning#320: Documentation updated

src/data/faq-parsed.json

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             {
               "title": "Kann FIT-Connect auch in Szenarien ohne Fachverfahren genutzt werden (PDF-Übertragung?) Gibt es so eine Art off-the-shelf Minimal-Client, so wie bspw. COM Vibilia für OSCI verwendet werden kann? (NICHT ABGESTIMMT!!)",
               "content": "Derzeit steht im Projekt die Nutzung mittels Fachverfahren im Fokus. Ein generischer Empfangsclient existiert derzeit nicht. Wir werden im Projekt jedoch entsprechende Tools zu Test-/Entwicklungszwecken bereitstellen. Darüber hinaus wäre eine leichtgewichtige Integration in bestehende Systeme (Ticket-Systeme, Mailsystem) denkbar. Zudem sind wir im Gespräch mit der Firma Governikus zur Befähigung des Governikus MultiMessenger zum Empfang von Nachrichten über FIT-Connect."
-            },
-            {
-              "title": "Gibt es Clients für Behörden, die einen \"generischen\" Empfang von Anträgen aller Art ermöglichen?",
-              "content": "nein, aber bald GMM. Wir sind an Interessenten für entwicklung weiterer generischer Empfangsclients interessiert."
-            },
-            {
-              "title": "Was genau bedeutet \"FIT-Connect-fähiges Fachverfahren\"? / Was muss ein Client neben der Implementierung der FIT-Connect-Schnittstellen noch erfüllen (z.B. nicht-funktionale Anforderungen), um als \"FIT-Connect-fähig\" zu gelten?",
-              "content": "verweis auf dokumentation. es gibt kein offizielles \"Label\". Wir werden testmöglichkeiten erweitern, um entwicklung zu vereinfachen"
             }
           ]
         },
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           "name": "Support",
           "anchor": "support",
           "items": [
-            {
-              "title": "Wie sieht der Support bei Störungen aus? Für IT-Dienstleister? Für Sachbearbeiter?",
-              "content": "verweis auf support-desk"
-            },
             {
               "title": "Wer klärt Probleme beim Transport, wenn  bspw. Nachrichten nicht beim Empfänger (bspw. im Fachverfahren) angekommen sind?",
               "content": "Grundsätzlich bei Problemen ist der Support FIT-Connect. Eine wiederholte Nichtabholung durch empfangende System estellt ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen und kann Konsequenzen bis hin zum Ausschluss haben. Es ähnelt damit Regeln in Fachstandard wie XMeld zum Zusammenspiel von Akteuren im Informationsverbund."