Doku: Seite zur Benachrichtigungen und Löschfristen sollte Replies/Antworten besser abbilden

Dokumentationsseiten (Pflichtfeld)

Neue Dokumentationsseite
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User Story

Der Text erklärt die Fristen nur aus der Sicht von Einreichungen, einzig in der Tabelle ist einmal der Begriff Antwort zu finden.

Warum

Eine Schärfung der Dokumentation würde Rückfragen durch Kunden reduzieren

Erkenntnis --> Was muss dokumentiert werden? (Pflichtfeld)

Die Dokumentation sollte den Unterschied zwischen Einreichung (Submission) und Antwort (Reply) bei Benachrichtigungen deutlicher hervorheben und bestätigen, dass die Fristen für eine Zurückweisung (Reject durch ZSD) und Löschung (Delete) einer Antwort identisch sind.

Es wäre auch wichtig hervorzuheben, dass keine Benachrichtigung eines technischen Ansprechpartners möglich ist, da der Kontakt im Zustellpunkt hinterlegt ist und eine Online-Dienst (Sender-Client) keinen Zustellpunkt enthält.

Links, Hinweise, Bemerkungen

Ansprechperson (Pflichtfeld)

Zuständige PO: Laura Elges
Technische Ansprechperson: Peter Melichar, Andreas Huber, Andreas Aschauer

Akzeptanzkriterien (Pflichtfeld)

Mögliche Folgeaktivitäten (vom Entwickler zu ergänzen)

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Definition of Done was checked.